Ofte stilte spørsmål
1
Klikk og Hent
Vi tilbyr henting på vårt lager på Askøy, og dette kan du selv velge når du går til kassen. Bestillingen må være forhåndsbetalt gjennom nettbutikken. Du vil få en melding når ordren er klar til henting.
Adresse: Storebotn 58, 5309 Kleppestø.
2
Leveringsinformasjon
Vi har alle varer på lager, og sender alle ordre i løpet av første virkedag. Sendinger fra TO BE leveres med Bring som tilbyr levering til post i butikk. Leveringstiden i Sør Norge er 1-3 virkedager for våres produkter. Leveringer til Nord Norge er ca. 3-6 virkedager.
Leveringskostnad vil vises i kassen. Fri frakt tilkommer ved kjøp av varer for over kr 749,- Ordre under kr 749,- tilkommer en fraktkostnad på 80,- kr.
3
Bytte, retur og feil på ordre
Vi hos TO BE vil alltid selvfølgelig at du skal være fornøyd med varen din. Derfor har du alltid 30 dagers angrefrist etter at du har mottatt varen fra oss.
For å returnere må produktet være ubrukt. Original emballasje og forseglinger skal henge på varene ved returen. Boksere er av hygieniske årsaker ikke mulig å prøve hjemme, disse er forseglet. Om varen returneres på en uforsvarlig måte har vi rett til å nekte refusjon. Hvis du har fått feil vare eller en defekt vare står vi selvsagt for returkostnaden.
Reklamasjon
Vi garanterer at varene du har bestilt er feilfrie ved levering. Dersom det foreligger en mangel ved varen, vennligst kontakt vår kundeservice innen rimelig tid.
Kontakt oss gjerne pr. mail eller tlf: 917 39 980, før varen blir returnert.
Retur adresse:
TO BE line
Storebotn 58,
5300 Kleppestø.
4
Størrelsesguide
Dame / Jente
Herre / Gutt
5
Vaskeanvisning
Vi anbefaler å vaske bomulls boksere på 60 grader, og tørketrommel fungerer fint for dette produktet.
Vår mikrofiber kan også vaskes på 60 grader, men bør ikke tilføres skyllemiddel og vi anbefaler ikke tørketrommel.